ボーノ相模大野

10:00〜21:00
6階レストラン 11:00〜23:00
ライフ 9:00〜25:00
小田急「相模大野」駅北口を出て徒歩3分
BONO MEMBERS CARD メンバーズカードお申込み
よくあるご質問

カードポイントサービスについて

ボーノのカードは何種類あるのですか?
ボタン

・2種類ごさいます。
・ボーノカードはボーノポイントが貯まります。
・ボーノカードプラスはオリコ提携のクレジットカードです。
クレジットでのお買い物で「クレジットポイント」と「ボーノポイント」の両方が貯まります。

A

ボーノカードのサービス内容は?
ボタン

・買上額100円=1ポイントとしてお貯めいただけます。
・300ポイント貯まると「300円の買物券」と交換できます。
・発券せずに、5,000ポイントまで貯めると1万円分の買物引換券と交換できます。
・発券した分のポイントは都度減算されます。
・一部対象外店舗があります。
その他の特典はこちら>

A

ボーノカードプラス(クレジットカード)の
ポイントとボーノポイントは別ですか?
ボタン

・はい、別となります。
・クレジットカードのポイント(クレジットポイント)は500ポイント貯まるとクレジット明細書と一緒にお買い物券がご自宅に送られてきます。
これとは別にボーノポイントを貯めていただけます。

A

ボーノポイントの有効期限はありますか?
ボタン

ポイントの積立期間 有効期間
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ボーノポイントの有効期限が過ぎると、どうなりますか?
ボタン

・交換期限の切れたポイントは失効となり、消滅します。
・交換期間の年の12月31日までに発券が必要です。

A

ボーノポイントの残高、有効期限はどうやって確認できますか?
ボタン

・お買上時のレシートに表示されます。
・発券機(キヨスク端末)でも、累積ポイントと有効期限を照会頂けます。
・発券機は2階インフォメーション横と、3階エスカレーター横にございます。

A

発券機での発券について

貯まったボーノポイントはどこで交換できますか?
ボタン

館内2ヶ所の発券機で交換できます。発券機にカードを挿入し、画面の指示に従って操作してください。
(発券機は2階インフォメーション横、3階エスカレーター横にございます。)
300円分のお買い物券は、発券されるお買い物券を店舗にてご利用下さい。
10,000円分のお買い物引換券は、発券される引換券を2階インフォメーションにお持ち下さい。
インフォメーションにて、お買い物券と交換させていただきます。

A

発券はいつでもできますか?
ボタン

ショッピングセンターの営業時間内(10時~21時)に発券いただけます。

A

1度に何枚まで交換できますか?
ボタン

300円分のお買い物券は、貯まっているポイント数により何枚でも発券可能です。
(600ポイント貯まっていれば2枚、900ポイント貯まっていれば3枚発券できます。)

A

発券した買物券、引換券の有効期限はありますか?
ボタン

発券されてから1ヶ月間有効です。お買い物券の有効期限以降は無効となります。お買い物券に有効期限の記載がございますので、ご確認ください。

A

発券機で発券されるお買い物券は、今までのお買い物券とは別ですか?
ボタン

これまで発行されたボーノ相模大野ショッピングセンターのお買い物券と同様にご利用いただけます。
※利用時の注意事項なども、これまで発行されたお買い物券と同様になります。

A

発券したお買い物券を紛失した場合はどうなりますか?
ボタン

紛失されても再発行はできませんので、ご注意ください。

A

新しい会員限定サービスについて

会員限定サービスの詳細情報はどこで確認できますか?
ボタン

今後、ホームページやダイレクトメール、メールマガジンなどで会員サービス情報をご案内させていただく予定です。

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その他

メルマガに登録すると、どんな情報が送られてきますか?
ボタン

最新のセールやイベント情報、メルマガ会員限定のおトクなサービス等をお知らせします。

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駐車サービス内容はどうなりますか?
ボタン

カード会員のお客様は、お買い上げ税込1,000円以上で3時間の駐車場サービス券を発行します。
クレジット会員のお客様が、お買い上げ額によってサービス時間が異なります。500円以上お買い上げで1時間、
税込1,000円以上で3時間、税込3,000円以上で5時間のサービスとなります。
会員でないお客様は、税込1,000円以上のお買い上げで2時間サービスとなります。

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駐車サービスについて、レシートの合算は可能ですか?
ボタン

はい。可能です。

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全てのお店で駐車サービスを受けられますか?
ボタン

申し訳ございませんがサービス対象外店舗がございます。
2階 ジェイコム、5階全店舗、ノース・サウスモール

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